近期，知乎公布了其上市以来的第一份财报。财报显示，知乎2021年第一季度平均月活跃用户数为8500万，同比增长37.7%，月付费用户增长137.8%。
知乎于2011年1月正式上线，以「让人们更好地分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。准确地讲，刚开始的知乎更像一个论坛：用户围绕着某一感兴趣的话题进行相关的讨论，同时可以关注兴趣一致的人。在发散思维的整合方面，知乎走在了前沿。知乎鼓励用户在问答过程中进行讨论，以拓宽问题的发散性。
随着市场的拓展，知乎平台上展示的信息开始有些改变，虽然还有很多的用户在进行发散性讨论，但是越来越多的用户把知乎当做是“吐槽池”。
部分用户只是对自己的亲身经历进行了描绘，这样的做法无法指摘。但有的用户就是为了黑而黑，有可能只是对某个品牌有不好的感官，就直接在知乎上进行夸张的描写。因为知乎是一个大众型的平台，很多用户看到这样的描写就信以为真，这样就会对品牌产生不好的影响，这就是所谓的舆情。
因为知乎的大众型、年轻化等特点，很多的品牌会把知乎当做一个很重要的推广平台，也很在意自身在知乎上的“舆情”。在舆情产生之后，这些品牌会联系作者，通过一些后期的服务让作者满意。但有一部分作者出于赚取更多利润或者获取更多关注等方面的考虑，拒绝了品牌方。
在多次尝试无果之后，品牌方会找一些新的方法，压制舆情。常见的就是找一家营销类的公司来进行舆情的压制，比如魔方智联科技有限公司。魔方智联是一家专业的营销公司，直营业务涵盖舆情公关、软文发布、百科、全网SEO优化等等。在知乎平台，魔方智联会依据品牌事实撰写文案，对品牌的真实情况、产品进行解析，让知乎用户能够看到品牌真正的样子，从而实现对舆情进行压制。
近年来，知乎平台上用户进行“发泄性”发表的案例变多了，虽然有一些像魔方智联这样的专业公司进行舆情的压制，但是依旧杯水车薪。知乎官方作为平台的建立者，应当加强监管，注意一些发布信息的真实性，营造一个真正和谐的发散性讨论平台。
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